1. Scrivi l'indirizzo con cui entri: ti arriva un codice di sei cifre.
2. Quando ce l'hai, scrivilo qui insieme alla password nuova.
Il codice vale quindici minuti e si può sbagliare cinque volte, poi smette di valere. La risposta al primo passo è sempre la stessa, che l'indirizzo sia registrato o no: un modulo di recupero che distingue i due casi è un elenco di clienti a disposizione di chiunque.